企业为什么要通过ISO9001认证？我们从两个方面概括：

一、为什么需要ISO9001认证证书？

1.市场部门要求企业取得或保持此证书，因为客户要求与他们合作的企业要通过ISO9001认证，这样才能成为他们的供方；在开发新客户或拜访陌生客户时，提供证书或声明本企业通过ISO9001认证，可以提高陌生客户对自己企业的信任度增加信任感；

 

2. 向市场（包括终端消费者）来证明自己是一家“入流”企业，具备一定的质量保证能力；

 

3. 公司行政部门要求企业取得或保持此证书，因为：为获得某些资质或为了树立公司良好的形象和品牌，需要取得ISO9001认证证书，如建筑业资质的申请、省名牌的申报等；

 

4. 应付各类外来检查或验厂时需要用到ISO9001认证证书；

 

5. 在与政府、银行、合作方联系工作时，有时需要展示此证书以证实自己的实力、并获得相关方的扶持；

 

6. 需要赶上或超出竞争对手，从而保持优势；

 

7. 公司决策层提出的要求，原因可能因为：企业所有者（如老板或是股东）需要判断自己企业的管理水平具体达到了什么样的程度；

 

8. 其它管理活动可能也需要有此证书，如证书对人才吸引的影响。

 

亿博检测提示：公司上下应重点学习和掌握ISO9000族标准中的ISO9001标准要求，此要求是认证检查的提纲，也是其它外来检查或验厂常引用的工作要求；

 

不同的岗位应学懂本岗位涉及的种种ISO9001工作要求，并了解为什么有这样的工作要求。特殊岗位如内审员和管理者代表（质量负责人）还应学习ISO9000、ISO19011（管理体系审核指南19011）两个标准的相关内容，以提高自身的工作能力，特别是策划和引导的能力；

 

要考虑员工的实际工作能力和学习能力，不要指望每个员工都能精通ISO9001标准要求。对于一般员工，更重要的是按要求执行，而策划工作，主要是领导的责任；

 

ISO9001不是企业管理的全部，要考虑它的局限性，不要过度依赖；取得或保持证书虽然是我们工作的主要目的，但学到好的管理思念，对企业自身来说不是件坏事；ISO9001取证只是质量保证活动的一种，既要考虑取得证书的便捷性,还要考虑认证服务的性价比；我们国家的认证行为受法律的约束，要保证取得的证书是经过国家认可真实可靠，这样才能获得客户的认可。

 

二、ISO9001的特点和作用：

 

1. ISO9001可作为企业申请ISO9000族质量体系认证的依据。

 

2. ISO9001是ISO9000族质量保证模式标准之一，标准可用于合同环境下的外部质量保证。可作为供方质量保证工作的依据，也是评价供方质量体系的依据。

 

3. ISO9001是开发/设计、生产、安装和服务的质量保证模式。标准可用于供方保证在开发、设计、生产、安装和服务各个阶段符合规定要求的情况。

 

4. ISO9001作用是对质量保证的要求，要求提供质量体系要素的证据。从合同评审开始到终的售后服务。要求提供全过程严格控制的依据，要求供方贯彻"预防为主、检验把关相结合"的原则，健全质量体系，有完整的质量体系文件，并确保其有效运行。

 

亿博检测提示：目前，中国大多公司对ISO9000质量体系认证的内涵并不是很清楚，所以常请顾问公司来帮忙认证，这时就得考虑顾问公司的背景、指派人员的素质与经验、价格因素等。一些公司可能庆幸以超低的价钱请来认证顾问，事实上这些顾问通常没有花足够的时间研究公司存在的问题，很多时候他们只是将其它公司的认证例子改换一个名称。改头换面而来的质量保证体系，难以保证企业的品质系统，也得不到专业认证机构的认可。

 

ISO9001认证
虽然要花钱，但企业老总们只花钱不花功夫是远远不够的。ISO9001认证很重要的一个方面是帮助企业廓清管理重点，确定要做的工作，将要做的工作形成文件，言必有行，更好地利用时间和资源，这一系列工作都离不开企业高层的深入参与。

回顾历史，ISO9000族标准起源于科学的进步和技术的发展。展望未来，高新技术的发展更有待于ISO9000族标准的指导。成熟的ISO9000系列标准在科技领域的应用为科技的进步提供了无穷的动力。

 

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